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星空体育app国度书访局片面铺开网上赞扬受理

2024-09-09
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  向国家信访局反映问题,要跑到北京去?这样的方式有点落后了。昨日国家信访局门户网站刊发消息称,从7月1日起,该局门户网站网上投诉全面放开受理,老百姓有问题需要向国家信访局反映,可直接通过网络实现。

  洛阳老百姓也在这一政策范围之内。那么,老百姓该如何通过网络方式向国家信访局反映问题呢?昨日东方今报记者查看操作流程,为您详细讲述操作程序。东方今报记者 付首鹏 王真珍

  昨日,打开国家信访局的官方网站(http://),关于7月1日起,国家信访局门户网站网上投诉全面放开的消息处在最显眼的位置,而根据这则最显眼的新闻,记者了解到,网上投诉需通过“国家投诉受理办公室”网页进行操作。

  而进入该网页的流程是,进入国家信访局官方网站首页,在首页右侧的边栏中,你会看到“网上投诉”、“网上建议”等栏目可供选择,点击“网上投诉”的小方框,就可以进行网上投诉了。

  然而需要提醒的是,首次进行投诉需要先注册账号,因为每人只能注册一个用户名星空体育app,也为方便联系,所以填写的注册信息必须为真实信息。

  点开注册页面后,注册账号之前请逐项阅读8项投诉注册须知。阅读过投诉注册须知后,就可以开始填写个人信息了,个人信息填写时带有红色“*”符号的选项为必填项,没有标明的可不填。

  用户名即网站登录名,由字母和数字组成,且长度必须在3~15位之间,可以是字母或数字,也可以是字母数字组合。投诉情况的调查结果需要登录后才可查询,所以设置的密码请务必牢记,如果不慎将密码遗忘,还是可以通过设置的取回密码问题及答案来找回密码的。

  每次登录国家信访局官方网站,打开“网上投诉”页面后,都会有一个不受理投诉事项的提示,关闭该提示就可以填写投诉事项,进行网络投诉。

  国家投诉受理办公室不接受的4类投诉事项分别为,属、法院、检察院职权范围的投诉;已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的投诉;有关地方或部门已经受理且在办理期限内的投诉(国务院《信访条例》规定:信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的可延长至90日内办结);已按程序复查、复核的投诉。特别要提醒的是,匿名以及事实不清、责任主体不明的投诉也是不受理的。

  填写好标题、事发地、问题类别、可否公开、投诉内容等,然后点击“提交”键,即可完成投诉。投诉的问题包含“水利水电”、“水库移民”、“劳动社保”、“组织人事”等34种类别,34大类中又分设小类目,可供选择的事项类别比较细化。若能准确选择问题类别,投诉事项也能更及时办理,如果投诉事项涉及港澳台侨,要选择“港澳台侨”。

  最多1500字的投诉内容或许对有些市民来说,不足以将问题淋漓尽致地反映出来,附件功能或许能帮上忙,附件可以是图片或者更详尽的文本内容,不过上传的附件得控制在2MB之内。

  如果需要对提交投诉事项办理情况进行查询,在输入所注册的用户名、密码后,点击“查询投诉事项”就可以对投诉事项的办理情况进行查询。

  投诉事项还没有办理完结星空体育注册,通讯地址或者联系电话有变更,怕核查情况的部门找不到自己怎么办?不急,通过国家信访局网站的修改个人信息功能也可以对信息进行修改。

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