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　　《中国医院院长》杂志主办，益普生（上海）商贸有限公司和梯瓦医药信息咨询（上海）有限公司提供公益支持

　　南阳市中心医院王建刚教授担任了本场直播开场主持人。惠州市中心人民医院纪燕琴教授在致辞中表示，精益管理不仅是一个管理工具，更是一种文化和思维方式。在过去的几年中，惠州市中心人民医院一直致力于精益管理的实践和探索，这些努力不仅提高了我们的服务质量，也增强了医院的竞争力，为患者提供了更加安全、高效、便捷的医疗服务。在2022年国考排名中，该院较上一年提升了67名。

　　福建医科大学附属协和医院叶钦勇教授和浙江大学医学院附属第一医院嵊州分院李谷教授共同担任观点分享环节主持人。论坛讨论环节分别由中山大学附属第三医院黑子清教授、湖南省人民医院祖雄兵教授担任主持嘉宾。

　　叶峰教授的发言全面覆盖了肿瘤学学科建设的核心方面，包括绩效管理、临床研究、MDT协作，以及如何利用信息化流程和党建品牌来促进医院的全面发展，展现了其深刻的思考和丰富的实践经验。

　　厦门大学附属第一医院多学科联合建立了肿瘤中心，并实现了学科的细化和发展。他举例，肿瘤内科门诊及病房细化为:肿瘤内科、消化道肿瘤内科、乳腺肿瘤内科、肝胆胰肿瘤内科、骨及软组织肿瘤内科、神经内分泌肿瘤恶性黑色素瘤内科等。该中心通过亚专业划分，不仅提升了医生在某一领域内的专业水平，还有效避免了医生间的内卷现象。通过加强临床研究，不仅提高了医疗质量和科研水平，也成为了提升医院绩效考核中的关键指标，提升了科室在全国范围内的影响力和排名。

　　作为医院管理的新手，吴丽文深刻认识到大数据在提升医院绩效管理中的关键作用。她回顾了自己所在医院从成立以来，如何从小型儿童医院发展成为湖南省儿科领域龙头医院的过程，期间该院在国家重点实验室和临床重点专科建设方面取得显著成就。她指出，公立医院管理正面临提质增效、精细化管理和提高技术人才要求的新要求。她分享了该院在信息化建设、数据平台构建、绩效考核方面的具体做法和成果，如建立绩效管理系统和BI分析系统，实现数据的有效整合、采集、分析和应用。通过这些措施，医院在门诊服务量、住院患者服务量、技术创新能力等方面实现了显著提升，并在费用控制、服务质量、患者满意度等方面取得了显著改善。

　　讨论问题一：医保部门持续强化控费管理，卫健部门持续关注考核评估，贵院在运营体系建设和运行管理实践上有哪些积极探索？

　　重庆大学附属人民医院杨缙教授谈及DRG付费模式下，医院需利用信息化和智能化手段推动高质量发展。她提到了医保职能在医院业务开展中的重要性，包括医保的网格化管理、政策的精细化管理以及医保对医院决策支持的作用。同时特别强调了单病种管理、临床路径的制定以及同质化管理的必要性。最后，她指出大数据的应用对于实现精细化管理和促进医院高质量发展具有关键作用星空体育下载。

　　河南中医药大学第一附属医院赵敏教授强调医保费用管理是一个需要精细化运营管理的系统工程，包括深入学习医保政策和临床科室的绩效管理。特别提到了信息化建设的重要性，指出没有大数据支持，对临床部门的管理将难以进行。同时讨论了学科建设、人才培养及以患者为中心的服务理念的重要性。最后，他表达了希望通过会议学习更多，对医院管理体系适应新医疗环境和政策要求的积极态度。

　　绍兴市中心医院陈丽娜教授分享了绍兴市中心医院提供的多种服务，包括外籍人员的健康体检、门诊和住院服务。介绍了该院在优化诊疗流程、强化医疗质量和持续护理服务中做的努力。她还提到了医院在医保体系运行、智能系统应用、创新管理机制方面的举措，讲到了医院医共体的运营实践和管理。这些都提升了该院医疗服务的连续性和效率，为患者和社区提供了更好的健康服务。

　　益阳市妇幼保健院邹化教授作为来自基层妇幼保健机构的代表，指出了该领域近年来面临的困境，包括付费机制和公立医院绩效考核的双重压力。为应对这些挑战，益阳市妇幼保健院采取了以下措施：一是扩展服务项目，如开设月子中心、托育服务中心及母婴培训中心；二是大力推广中医技术，以增加医疗服务性收入的比例；三是实施互联网加服务策略，通过与第三方公司合作提供包括产后康复、小儿推拿在内的上门服务，旨在提升就医体验星空体育app。

　　嘉兴市妇幼保健院王黎恩教授介绍了嘉兴市妇幼保健院在妇幼保健领域的卓越成就，特别是在绩效考核中取得的优秀成绩。面对当前医疗环境中的挑战，包括医保支付压力和低出生率带来的影响，他强调了高质量发展和精细化运营管理的重要性。该院通过实施开源节流策略、提高服务质量以及开发如“金摇篮”特需产科品牌等特殊服务，以增强患者吸引力并扩大在地区的分娩市场份额。此外，分享了采用RBRVS系统进行绩效考核的实践，根据工作质量、性质和诊疗组表现来确定绩效，以此促进精细化管理。

　　东莞市妇幼保健院骆庆明教授讨论了该院在执行医保、卫生健康部门政策时遇到的外部压力与内部资源分配难题，尤其着重于妇幼保健院面临的特殊挑战。他强调精益管理和科室运营对于提升医院效率的必要性，并以生殖医学中心为例，阐述了医院通过引进人才、优化流程、增加资源投入和升级管理系统等策略，实现了服务质量与效率的显著增长。

　　萧山中医院王建岳教授表示，萧山中医院是一家区县级医院，位于杭州主城区之外。有句话叫做“大树底下好乘凉”，但同时也意味着“大树之下难以生长”，整个萧山区拥有200万人口，每500人就拥有近1300张床位。该院采取了以下几种策略突出重围：第一，是“抢地盘”，该院为医共体下的医院和诊所都派出了专职的驻点医生，每周至少一次，并对这些医生进行考核；第二，是“榜靠山”的策略，即柔性引进数名国内知名三甲医院教授；第三，进行多学科联合建设，主要做法是康复科、内科、骨科的医生进行联合查房。此外，该院还改进了医疗服务体验，包括优化住院环境、门诊就医环境和加强信息化建设等。

　　广东省生殖医院张欣宗教授分享该院拥有精子库和男性生殖医学重点实验室，实现了临床与科研的结合。为引领生殖医学领域，该院举办全国性学术会议，制定专家共识，实施分析质量控制体系。在管理方面，该院引入了数据量化管理，有效推动了医院业绩的提升。尽管面临挑战，该院在过去几年中业务量实现了5%到6%的增长。最后，他邀请大家参考该院的数据量化管理实践。

　　温州市中西医结合医院程斌教授表示，虽然温州只是一个三四线小城市，但医疗资源非常丰富，医院之间竞争激烈。他指出，尽管该院绩效运营科成立较晚，但通过整合资源和调整思路，已经开始注重绩效运营，并根据科室特点实施数据优化。他认为，绩效运营管理不仅促进了流程优化，还推动了学科创新，最终有助于学科发展。尽管面临诸多挑战，但通过共同努力，该院在国考和运营压力下取得了长足的发展。